Conditions générales de vente.  

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

 

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à POPY Boutique. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

 

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : 

  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Virement bancaire 

 

Livraison et transport

L’envoi des articles disponibles est effectué par poste. Le délai de livraison dépend du lieu de livraison.

  • Allemagne : 4-10 jours ouvrables
  • Australie : 6-12 jours ouvrables
  • Autriche : 4-9 jours ouvrables
  • Belgique : 4-10 jours ouvrables
  • Brésil : 10-22 jours ouvrables
  • Canada : 7-14 jours ouvrables
  • Croatie : 7-14 jours ouvrables
  • Espagne : 6-14 jours ouvrables
  • France : 4-10 jours ouvrables
  • Grande Bretagne : 5-11 jours ouvrables
  • Italie : 6-14 jours ouvrables
  • Japon : 3-7 jours ouvrables
  • La Réunion : 8-14 jours ouvrables
  • Liechtenstein : 2-5 jours ouvrables
  • Nouvelle-Zélande : 4-8 jours ouvrables
  • Portugal : 5-11 jours ouvrables
  • Russie : 8-14 jours ouvrables
  • Suisse : 2-5 jours ouvrables
  • USA : 3-9 jours ouvrables

Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. Une légère modification du délai de livraison peut être faite en cas de situation extraordinaire ou en fonction de la région dans laquelle vous habitez.
La marchandise est expédiée EXW.

A NOTER : POPY Boutique ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

 

Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande sont les mêmes que si vous repassiez une nouvelle commande.

POPY Boutique se réserve le droit de non-remboursement en cas de non-respect des conditions de retours de marchandise.

Garanties légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

 

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

 

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de la Gruyère.